Leaflove Safari cc ist ein voll registriertes Unternehmen bei der staatlichen Tourismusbehörde NTB (Namibia Tourism Board).
Leaflove Safari cc untersteht und haftet nach dem Namibischen Gesetz und Recht.
Falls Ihnen auf irgendeine Weise etwas zustossen sollte, wird so
schnell wie nur möglich der Notruf - Rettungsdienst beauftragt
Sie mit dem Flugzeug abzuholen. Sie werden dann in ein modernes
privates Krankenhaus gebracht. Leaflove Safari cc sowie die
Reisebüros, mit denen wir zusammenarbeiten, handeln stets nur in
ihrer Eigenschaft als Mittler für den Reisenden und haften daher
nicht bei irgendwelchen Unfällen, Verletzungen, Verspätungen,
Unregelmäßigkeiten, Verlusten, Abhandenkommen oder Beschädigung
von Gepäck oder anderen Gegenständen.
Alle Reisen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen
Luftfahrtgesellschaften, Hotels, Restaurants und sonstiger
Dienstleistungsbetriebe.
Leistungsänderungen:
Leaflove Safari cc behält sich bei
unvorhergesehenen Umständen das Recht vor, bei allen Touren
sowie Hotelunterkünften, Landarrangements, Reiserouten oder
anderen Mietregelungen gegebenenfalls eine Routen- oder
Arrangementsänderung durchzuführen oder gleichwertigen Ersatz
anzubieten, ohne vorherige Mitteilung.
Bitte schreiben Sie uns, wie Sie sich Ihre Safari vorstellen.
Wenn wir für Sie das entsprechende Angebot zusammengestellt
haben, oder Sie sich für eine unserer bestehenden Safaris
entschieden haben, senden Sie bitte eine schriftliche
Bestätigung per E-Mail. Anschließend bekommen Sie von
Leaflove Safari cc eine Buchungsbestätigung und die
Zahlungsverbindungen.
Die Anzahlung bei Buchung beträgt 20%.
Wir nutzen diese Zahlung um die Unterkünfte anzuzahlen um den
optimalen Platz für Sie zu sichern und ein Recht auf die Zimmer
zu haben.
Diese Anzahlung wird bei Stornierung seitens der Kundschaft nicht
rückerstattet.
Bis 65 Tage vor Ankunft wird eine Anzahlung der Summe von 50% (20% + 30%)
des Gesamtpreises verlangt.
Bis 15 Tage vor Reisebeginn die restlichen 50%.
Sollte die Tour im Notfall von Leaflove Safari cc storniert
werden, wird die gesamte Anzahlung zurückerstattet.
Bei Stornierungen seitens der Kunden gelten folgende
Stornobedingungen:
Buchungsbeginn bis 65 Tage vor Reiseantritt: 20% der Safarikosten
65 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50% der
Safarikosten
15 Tage und weniger vor Reiseantritt: 100% der
Safarikosten.
Bei verspätetem Reiseantritt oder früherer Abreise als im
Programm vorgesehen, ist keine Rückerstattung möglich.
Falls die Anzahlung oder der Restbetrag nicht termingerecht
eintreffen, behält Leaflove Safari cc Recht, sämtliche Buchungen
sofort zu stornieren.
Ihre Buchung gilt als fest, sobald Sie schriftlich bestätigt
und/oder eine Anzahlung geleistet haben.
Eine umfassende Reise- und Rücktrittsversicherung ist
bei allen Safaris dringend zu empfehlen!
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Versicherungsdauer
mit den Daten seines Urlaubs übereinstimmt.
Leaflove Safari cc
behält das Recht, das Programm oder die Route bei
unvorhersehbaren Umständen zu ändern.
Weder Leaflove Safari cc noch jede Person, die für, durch, oder im Auftrag des Unternehmens tätig ist, haften für Verluste und Schäden, ausgelöst durch jegliche Art von Zwischenfällen. Die Haftung ist auch ausgeschlossen bei Fehlern oder Unterlassungen in Reiseunterlagen oder anderen Schriftstücken, verspätete, nicht bestätigte oder nicht akzeptierte Buchungen, Verlust oder Schäden infolge Verspätungen, Krankheit, Verletzungen oder Tod sowie Wettereinflüssen, egal ob durch Fahrlässigkeit oder nicht. (Dies gilt auch für Ihren Koffer, reisen Sie bitte nicht mit Ihrem besten Stück)
Leaflove Safari cc ist
berechtigt, Buchungen zu streichen im Falle von Krankheit,
gesetzlichen Forderungen oder unpassendem Verhalten eines
Kunden. In diesem Zusammenhang besteht seitens von Leaflove
Safari cc keine Verpflichtung auf Rückerstattung der
Reisekosten.
Auf Safari kommt man in Kontakt mit wilden Tieren. Weder
Leaflove Safari cc noch Mitarbeiter oder Dienstleistungsträger
haften für die Folgen von Verletzungen oder Unfällen während der
Safari.
In Namibia gibt es keine Verpflichtung an Privatpersonen
versichert zu sein.
Wir gehen davon aus, dass alle Schäden an
unseren Fahrzeugen von unserer Versicherung gedeckt werden.
In unserer Versicherung ist eine Haftpflichtversicherung
inbegriffen, die jedoch bei nachgewiesener Fahrlässigkeit nicht
greifen wird.
Wichtig zu wissen ist, das jeglicher Schaden, ob
Fremdverschulden oder Eigenverschulden, durch den Mieter des
Fahrzeugs verantwortet wird und die Selbstbeteiligung fällig
wird.
In unserer Versicherung sind Sandstrahlschäden, Glas und
Reifenschäden inbegriffen, die Selbstbeteiligung wird jedoch bei diesen
Schäden auch fällig.
Hier ist es weiterhin wichtig zu wissen
dass wir unsere Fahrzeuge mit einer Reifen-Profiltiefe von
mindestens 6 mm verleihen und immer ZWEI neuwertige oder neue
Ersatzreifen zur Verfügung stellen.
Bei allen Unfällen ist die Bergung des Fahrzeugs eingeschlossen, insofern der Unfall versicherungstechnisch abgedeckt werden kann. (Wenn z.B. ein Kunde betrunken gegen einen Baum fährt, wird die Versicherung nicht greifen)
Alle Fahrzeuge werden per „car tracking“ verfolgt um Unfälle, Diebstahl und unrechtmässiges Fahren nachzuverfolgen.
Unsere Versicherung greift nicht bei nachlässigem Verhalten und der Kunde wird voll für den Schaden belangt.
Dies bezieht sich z.B. auf:
- Alkohol am Steuer
- Schlüssel und Dokumentenverlust
- falscher Sprit und Öl im Tank (hier bitte an der Tankstelle gründliche Informationen dem Tankwart übermitteln)
- Fahrer der nicht als solcher bei uns/der Mietwagenfirma angemeldet ist und seinen Führerschein vorgezeigt hat.
- Überschreitung der Geschwindigkeitsgrenze 60km/h in Parks, 80 km/h auf Schotter und 100km/h auf Asphalt. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Versicherung bei Missachtung entfällt! Wussten Sie, dass fast jeder 4te Leihwagen aus dem Verkehr gezogen wird, weil dieser sich überschlagen hat?
- nachgewiesene Missachtung der Verkehrsregeln
- Wasserfahrten tiefer als Achsenhöhe
- Allradwege ausserhalb der Routenbeschreibung und der dadurch entstandene Schaden am Fahrwerk oder sonstwo (am Strand fahren, abenteuerliche 4x4 Trails usw.)
- nachgewiesener Verschleiss auf Kupplung, Getriebe und Fahrwerk (z.B. mit Handbremse fahren)
- Schaden durch das Anbieten von Mitfahrgelegenheiten (es ist ausdrücklich Verboten Anhalter zu transportieren!)
- Brandschäden durch Zigaretten oder Kocher etc.
- Schäden an der Innenausstattung mangels Respekt an fremden Eigentum.
- Schäden durch das stehen auf Motorhaube und Dach!
- durch Nachlässigkeit entstandene Felgenschäden (z.B. das Fahren mit Plattfuss)
Einbruch in Ihr Mietauto: Unsere Versicherung deckt den Schaden am Fahrzeug und einen Teil der gestohlenen Ware, jedoch nur wenn ein Polizeibericht und einige Fotos vorliegen.
Wir versuchen immer kulant zu agieren und bieten Ihnen deshalb immer inbegriffen die volle Versicherung mit der geringst möglichen Selbstbeteiligung an. (Vollkasko gibt es in Namibia in diesem Sinne leider nicht).
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
